LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Prioritas Utama 8fafafa

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Dasar privasi 8fafafa dirancang untuk melindungi data anda semasa anda menikmati meja langsung, slot dan pasaran sukan kami—di wilayah yang...

Enkripsi PenuhKawalan Akses DataPemulihan Akaun Cepat
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
8fafafa Privasi Anda adalah Prioritas Utama 8fafafa

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun 8fafafa dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan. Semua maklumat dipegang di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang

ketat, dan anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda pada sebarang masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi 8fafafa

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami melindungi data anda atau ingin mengakses maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui berbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui live chat dalam akaun anda; kami menjawab pertanyaan privasi dalam...
Emel Khusus Hantar permintaan data atau kebimbangan privasi ke [email protected]; kami membalas dalam tempoh 5 hari...
Pengurusan Akaun Masuki tetapan akaun anda untuk melihat data peribadi, mengemas kini butiran pembayaran atau memohon...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Anda

Keselamatan akaun anda adalah fondasi operasi 8fafafa. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi, memerlukan pengesahan dua-faktor pilihan untuk akses akaun, dan melindungi setiap transaksi pembayaran dengan protokol tokenisasi. Data anda...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap butiran akaun, permintaan pembayaran dan komunikasi pelanggan disulitkan end-to-end menggunakan standard 256-bit, memastikan penyerang tidak dapat membaca atau mengubah data anda.

Pengesahan Dua-Faktor

Pilihan untuk mengaktifkan 2FA melalui aplikasi autentikator atau SMS, menambah lapisan perlindungan supaya hanya anda boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan diketahui.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan kepatuhan undang-undang; akaun tidak aktif boleh diminta untuk dihapus selepas 12 bulan.

Pemantauan Penipuan

Sistem pembelajaran mesin kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti mencurigakan; jika kami mengesan akses atau pembayaran yang tidak biasa, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin; kami memberikannya dalam masa 10 hari kerja tanpa bayaran.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan memperbaiki pengalaman; anda boleh menonaktifkan kuki analitik dalam tetapan privasi penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Privasi dan Perlindungan Data di 8fafafa

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda mempunyai akaun dengan kami. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai dan peraturan selama tujuh tahun, kemudian buang secara selamat.

Hanya pasukan kewangan 8fafafa dan pembekal pembayaran yang disahkan boleh melihat butiran pembayaran anda. Kami tidak berkongsi nombor kad, token atau PIN dengan pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Pergi ke tetapan akaun anda, cari tab Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan mengumpul semua maklumat peribadi dan menghantar fail CSV atau PDF yang dienkripsi dalam masa 10 hari bekerja.

Ya. Untuk permintaan pemadaman tetap, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menghapus data peribadi anda selepas tempoh penahanan 90 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami dan meningkatkan pengalaman anda; anda boleh menonaktifkan kuki ini dalam tetapan privasi anda.

Hubungi sokongan kami segera melalui live chat atau emel. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui soalan keselamatan dan butiran akaun, mengemas kini kata laluan anda, dan mengaudit aktiviti terakhir untuk mengesan akses tanpa kebenaran.

Kami mengikuti Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan perjudian tempatan di wilayah yang disokong. Pihak berkuasa dapat meminta maklumat anda melalui saluran undang-undang yang sah; kami akan memberitahu anda kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.